Ders paketi (kredi sistemi), öğrencinin belli sayıda dersi peşin alıp her gelişinde bir dersin düştüğü düzendir. Aylık ücretten farkı, öğrencinin geldiği kadar ödemesi ve sizin de parayı önceden tahsil etmenizdir. Pilates ve yoga stüdyolarında sık görülür; bazı dans okulları da aylık ücret yerine ya da yanında kullanır.
Kâğıt üzerinde basit görünür ama dört soruyu baştan cevaplamazsanız sorun çıkarır: hangi boyda paketler olacak, birim fiyat ne olacak, paket ne kadar süre geçerli olacak ve öğrenci vazgeçerse ne olacak. Bu yazıda dördünü de örnek hesaplarla anlatıyoruz.
Paket boyları: 4, 8, 12 ders
Çok seçenek, öğrenciyi karar vermekten alıkoyar. Çoğu stüdyo için üç boy yeter: denemek isteyene küçük, düzenli gelene orta, kendini bağlamak isteyene büyük paket.
| Paket | Kime uygun | Haftada 2 derse gelen için yaklaşık süre |
|---|---|---|
| 4 ders | Yeni başlayan, deneme sonrası ilk adım | 2 hafta |
| 8 ders | Düzenli gelen, haftada 2 ders | 4 hafta |
| 12 ders | Uzun süreli, haftada 2-3 ders | 6 hafta |
Tek ders satışı da yapabilirsiniz ama fiyatını paketlerin hepsinden yüksek tutun; tek ders, paketin değerini gösteren referans fiyattır. Haftada bir gelen grup dersleriniz çoksa 4 ve 8 yeterli olabilir, 12'ye gerek kalmaz.
Paket fiyatları nasıl belirlenir: birim ders ve indirim merdiveni
Pilates paket fiyatları da dans ya da yoga paketleri de aynı mantıkla belirlenir. İki yerden başlayın: dersin size maliyeti ve tek ders fiyatınız. Aşağıdaki tüm rakamlar örnek varsayımdır, piyasa fiyatı değildir; kendi kira, eğitmen ücreti ve bölgenize göre değiştirin.
Önce maliyet tabanı
Varsayım: bir grup dersinin size maliyeti 1.200 TL (eğitmen ücreti 700 TL + o saate düşen kira, elektrik, temizlik payı 500 TL).
- Derse 6 kişi gelirse kişi başı maliyet 1.200 ÷ 6 = 200 TL.
- Derse 4 kişi gelirse kişi başı maliyet 1.200 ÷ 4 = 300 TL.
Birim ders fiyatınız, ortalama katılımda kişi başı maliyetin rahatça üstünde olmalı. Aksi halde dolu görünen dersler zarar ettirir.
Sonra indirim merdiveni
Varsayım: tek ders fiyatı 450 TL. Paket büyüdükçe birim fiyat düşer ama her basamakta ölçülü düşer.
| Paket | Paket fiyatı (örnek) | Birim ders | Tek derse göre indirim |
|---|---|---|---|
| Tek ders | 450 TL | 450 TL | - |
| 4 ders | 1.700 TL | 425 TL | yaklaşık %6 |
| 8 ders | 3.200 TL | 400 TL | yaklaşık %11 |
| 12 ders | 4.500 TL | 375 TL | yaklaşık %17 |
Hesap: 8 dersin tek ders fiyatıyla toplamı 8 × 450 = 3.600 TL. Paket 3.200 TL olduğunda birim fiyat 3.200 ÷ 8 = 400 TL, indirim 50 ÷ 450 ≈ %11.
Kontrol sorusu: en ucuz birim fiyatla (375 TL) bir dersin maliyetini (1.200 TL) karşılamak için kaç kişi gerekir? 1.200 ÷ 375 = 3,2, yani en az 4 kişi. Bu sayı, dersi açık tutma kuralınızın da temelidir; ders programı hazırlama rehberinde minimum katılım kuralını anlatıyoruz.
Fiyatları yuvarlak tutun (3.200, 4.500). Öğrenciye birim fiyatı da söyleyin: "8'li pakette ders başı 400 TL" demek, indirimi yüzdeyle anlatmaktan daha anlaşılırdır.
Son kullanma süresi ve dondurma
Süresiz paket öğrenci için rahattır ama sizin için açık bir borç demektir: 12 derslik paketi alıp 3 derse gelen ve aylarca ortadan kaybolan öğrencinin 9 dersi her an geri gelebilir. Bu yüzden birçok stüdyo paketlere geçerlilik süresi koyar.
Örnek bir politika (kendi ders sıklığınıza göre uyarlayın):
| Paket | Örnek geçerlilik | Mantık |
|---|---|---|
| 4 ders | 6 hafta | Haftada 1 ders + 2 hafta pay |
| 8 ders | 6 hafta | Haftada 2 ders + 2 hafta pay |
| 12 ders | 8 hafta | Haftada 2 ders + 2 hafta pay |
Dondurma kuralını da aynı anda yazın; aksi halde her istek pazarlığa döner. Örnek: "Sağlık raporu ya da şehir dışı seyahat durumunda paket bir kez, en fazla 2 hafta dondurulabilir. Dondurma talebi dersten önce iletilir." Kaç kez ve ne kadar süre olacağı sizin kararınızdır; önemli olan herkese aynı kuralın uygulanmasıdır.
Bu sürenin takibi kendiliğinden olmaz. Ücretsiz şablonumuzda paket son kullanma tarihi yoktur; isterseniz Paketler sayfasına bir "Son Kullanma" sütunu ekleyip satış tarihine gün ekleyerek doldurabilirsiniz (ör. 8 derslik paket için =A2+42). Kalan Hak sayfası süresi dolmuş dersleri kendiliğinden düşmez; haftada bir bu sütunu filtreleyip süresi dolanlar için kararınızı (uzatma ya da hakkın yanması) Ödeme Notu'na yazmanız gerekir. Aşağıda anlattığımız programda da paketlere son kullanma tarihi tanımlanamıyor; süre kuralı koyuyorsanız onu ayrıca takip etmeniz gerekecek.
İade politikası: örnek metin
Öğrenci paketi aldıktan sonra taşınabilir, sakatlanabilir ya da vazgeçebilir. Kuralı satıştan önce yazılı vermek iki tarafı da korur. Aşağıdaki metin bir örnektir; kendi işinize ve hukukçunuzun görüşüne göre düzenleyin:
"Paket satın aldıktan sonra hiç kullanılmamışsa, talep halinde ödenen tutar iade edilir. Kullanılmaya başlanmış paketlerde, kullanılan dersler paketin birim fiyatıyla değil tek ders fiyatıyla hesaplanır ve kalan tutar iade edilir. Sağlık raporuyla belgelenen durumlarda paket iade yerine dondurulabilir. İade talepleri yazılı olarak (e-posta ya da mesaj) iletilir ve en geç 15 gün içinde sonuçlandırılır."
Bu örnekteki "kullanılan dersler tek ders fiyatıyla hesaplanır" kuralı da öğrenci aleyhine görülebilir; aşağıdaki haksız şart açıklamasını okuyup metni kendi durumunuza göre bir hukukçuya gösterin.
Bu metni yazarken bilmeniz gereken yasal çerçeve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dur. Kanun'un 5. maddesi, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye konan ve dürüstlük kuralına aykırı biçimde tüketici aleyhine dengesizlik yaratan şartları haksız şart sayar ve bunların kesin olarak hükümsüz olduğunu söyler. "Hiçbir koşulda iade yapılmaz" gibi bir cümle bu açıdan riskli olabilir. Kanun'da abonelik sözleşmelerini (52. madde) ve mesafeli sözleşmelerde cayma hakkını (48. madde) düzenleyen hükümler de vardır; paketi WhatsApp ya da internet üzerinden satıyorsanız mesafeli sözleşme kuralları gündeme gelebilir.
Anlaşmazlık çıkarsa tüketici, Ticaret Bakanlığı'nın bilgilendirme sayfasına göre 2026 yılı için 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurur; başvuru e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.
Paket yenileme zamanı: kalan 2 ders
Paketi bitmiş öğrenciye "yenileyelim mi" demek, paketi bitmek üzere olan öğrenciye demekten zordur. Öğrenci bir hafta ara verdiğinde alışkanlık kırılır. Bu yüzden yenileme konuşmasını kalan 2 ders kaldığında açın.
Hesap örneği (varsayım): haftada 2 derse gelen öğrencinin 2 dersi kaldığında yaklaşık 1 haftası kalmıştır; haftada 1 gelende 2 hafta. İkisinde de bir sonraki ders çıkışında konuşmak için yeterli zaman vardır.
Ölçmeniz gereken tek sayı: bu ay paketi biten öğrencilerden kaçı 7 gün içinde yeniledi? Örneğin 20 öğrencinin paketi bittiyse ve 14'ü yenilediyse yenileme oranınız %70'tir. Bu sayıyı her ay yazın; kalan 2 derste konuşmaya başladıktan sonra değişip değişmediğine bakın. Ödemesi geciken öğrenciler için ayrı bir takip rehberi var.
Paket sistemini adım adım kurun
1. Paket boylarını seçin
Üç boyu (ör. 4, 8, 12) ve tek ders fiyatını belirleyin. Daha fazla seçenek eklemeden önce üç ay bu düzenle çalışın.
2. Maliyet tabanını ve fiyatları hesaplayın
Ders başı maliyeti çıkarın, en küçük birim fiyatın bu maliyeti makul bir katılımla karşıladığını kontrol edin.
3. Geçerlilik ve dondurma kuralını yazın
Her paketin süresini ve dondurma koşulunu tek sayfada yazın. Satış sırasında öğrenciye verin.
4. Hak düşme kuralını belirleyin
Hangi yoklama durumunun ders düşüreceğini (yalnızca Geldi mi, Gelmedi de mi) yazın. Ayrıntısı yoklama takibi rehberinde.
5. İade metnini hazırlayın
Yukarıdaki örneği kendi işinize uyarlayın, mümkünse bir hukukçuya gösterin.
6. Takip aracını kurun
Satışları, yoklamayı ve kalan hakkı aynı yerde tutun. Başlangıç için aşağıdaki şablon yeterlidir.
Ücretsiz takip şablonu
Paket satışlarını ve kalan dersleri takip etmek için hazırladığımız Excel şablonu e-posta istemeden indirilir. Paketler sayfasına satış tarihini, öğrenci numarasını, ders sayısını (4, 8, 12 ya da istediğiniz sayı) ve ödenen tutarı yazarsınız; Yoklama sayfasına her dersin durumunu girersiniz. Kalan Hak sayfası her öğrencinin aldığı, kullandığı ve kalan dersini hesaplar, 1-2 ders kalanları "Kritik", 3-4 ders kalanları "Azalan" olarak renklendirir (programdaki eşiklerle aynı).
Excel yetmeyince
Şablon, satışları ve yoklamayı tek bir kişi giriyorsa iyi çalışır. Yoklamanın kâğıttan tabloya her gün yeniden yazılması ya da birden fazla eğitmenin aynı dosyaya erişmesi gerektiğinde zorlanır.
OpenDanceAcademy bu işi tek ekranda yapar: 4, 8, 12 ya da istediğiniz sayıda dersten oluşan kredi paketleri tanımlarsınız, satışta ödenen tutarı not edersiniz, yoklamada "Geldi" işaretlenen öğrencinin paketinden 1 ders kendiliğinden düşer. Hakkı biten, kritik (1-2 ders) ve azalan (3-4 ders) öğrenciler ayrı listelerde görünür; yenileme konuşmasını kimle yapacağınız bellidir. Bilmeniz gerekenler: programda paketlere son kullanma tarihi tanımlanamıyor, online ödeme alınmıyor ve öğrenciye otomatik mesaj gitmiyor. Excel ile programı yan yana karşılaştırdığımız yazı: Stüdyo takibi Excel mi program mı.
Sık sorulan sorular
Paket fiyatlarında indirim ne kadar olmalı?
Tek doğru oran yok. Yazıdaki örnekte 4 derslik pakette yaklaşık %6, 12 derslikte yaklaşık %17 indirim var. Önemli olan, en düşük birim fiyatın bir dersin maliyetini makul bir katılımla karşılamasıdır.
Ders paketine son kullanma tarihi koymalı mıyım?
Koymanızı öneririz; süresiz paketler uzun süre açık kalan ders hakkı demektir. Örnek: 8 ders için 6 hafta. Şablonumuzda ve programımızda son kullanma tarihi takibi yoktur, bunu ayrı bir sütunla elle izlersiniz.
Paketi ne zaman yenilemeyi teklif etmeliyim?
Kalan 2 ders olduğunda. Öğrenci hâlâ düzenli geliyordur ve ders çıkışında yüz yüze konuşabilirsiniz.
"İade yapılmaz" yazmak yeterli mi?
Önermiyoruz. 6502 sayılı Kanun haksız şartları hükümsüz sayar. Kullanılmayan dersler için açık bir iade ya da dondurma kuralı yazın ve metni bir hukukçuya gösterin.
Kaynaklar
- Mevzuat Bilgi Sistemi: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (erişim: 2026-11-07)
- T.C. Ticaret Bakanlığı: Tüketici Hakem Heyetlerine İlişkin Bilgilendirme Metni (erişim: 2026-11-07)
- Microsoft Destek: ETOPLA işlevi (erişim: 2026-11-07)